Serwis mojePZU umożliwia szybkie zakładanie konta użytkownika oraz korzystanie z szerokiego wachlarza e-usług PZU, takich jak zarządzanie ubezpieczeniami i prywatna opieka medyczna. Proces rejestracji, dostępny na stronie www.moje.pzu.pl bądź przez aplikację mobilną, został zaprojektowany z myślą o bezpieczeństwie i prostocie[1][2][4][7]. Już w kilku krokach można założyć konto i korzystać z e-usług PZU, zarówno na komputerze, jak i urządzeniach mobilnych[1][4][7].
Czym jest mojePZU i jakie oferuje e-usługi?
mojePZU to internetowa platforma samoobsługowa należąca do Grupy PZU, służąca do kompleksowego zarządzania polisami ubezpieczeniowymi, zakupów ubezpieczeń online oraz wykorzystywania e-usług medycznych i innych usług PZU[1][2][4]. Umożliwia to m.in. łatwy dostęp do informacji o ubezpieczeniach takich jak OC, AC, NNW oraz prywatnej opieki medycznej, a także pełną kontrolę nad swoimi produktami[1][7]. Z poziomu konta możliwe jest zarządzanie polisami, sprawdzanie historii ubezpieczeń, umawianie wizyt lekarskich oraz dokonywanie zakupów usług[1][2][4][7].
Gdzie i jak można założyć konto w mojePZU?
Rejestracja konta odbywa się poprzez stronę www.moje.pzu.pl lub aplikację mobilną mojePZU, dostępną na platformach Google Play, App Store oraz AppGallery[1][4][7]. Po wejściu na portal lub do aplikacji należy wybrać opcję „Zarejestruj się”[1][2][4][7]. Proces ten wymaga uzupełnienia podstawowych danych osobowych: imię, nazwisko oraz numer PESEL, a dla osób bez numeru PESEL – data i miejsce urodzenia[1][2][4].
W przypadku trudności z rejestracją przewidziano możliwość uzyskania pomocy przez kontakt z infolinią PZU pod numerem 801 102 007, gdzie konsultant przeprowadzi użytkownika przez cały proces i zweryfikuje tożsamość[1][8].
Przebieg rejestracji konta w mojePZU – krok po kroku
Proces zakładania konta obejmuje kolejne etapy, zaprojektowane w celu zapewnienia bezpieczeństwa oraz autentyczności użytkownika[1][2][4][5]:
- Wejście na stronę moje.pzu.pl lub do aplikacji mobilnej i kliknięcie „Zarejestruj się”
- Wypełnienie formularza rejestracyjnego danymi: imię, nazwisko, PESEL lub w przypadku jego braku – datą oraz miejscem urodzenia[1][2][4]
- Wprowadzenie adresu e-mail lub numeru telefonu, na który zostanie przesłany kod uwierzytelniający[2]
- Wprowadzenie otrzymanego kodu oraz ustalenie silnego hasła zgodnie z wymaganiami (od 8 do 30 znaków, zawierającego małą i wielką literę, cyfrę oraz znak specjalny)[2]
- Akceptacja regulaminu oraz wymaganych zgód i oświadczeń[2][5]
Po prawidłowej rejestracji utworzone zostaje konto, dzięki czemu dostęp do usług uzyskiwany jest natychmiast[1][2]. Kod do weryfikacji konta jest ważny przez 30 minut, a trzykrotne błędne podanie kodu skutkuje blokadą na 30 minut dla bezpieczeństwa procesu[2].
Mechanizmy bezpieczeństwa w procesie rejestracji
Weryfikacja tożsamości podczas rejestracji konta w mojePZU realizowana jest za pośrednictwem kodu jednorazowego przesyłanego SMS-em lub e-mailem, co zabezpiecza przed nieautoryzowanym dostępem i minimalizuje ryzyko rejestracji nieuprawnionych użytkowników[2]. Na dalszym etapie obowiązuje także wprowadzenie silnego hasła spełniającego rygorystyczne wytyczne bezpieczeństwa[2].
Dodatkowym zabezpieczeniem jest możliwość czasowej blokady rejestracji po trzykrotnym wprowadzeniu błędnego kodu – konto nie może wtedy zostać założone przez 30 minut[2]. Bezpieczeństwo korzystania z usług gwarantuje również konieczność prawidłowego podania danych osobowych, co zapewnia wiarygodność oraz dostęp do pełnej funkcjonalności platformy[1][8].
W razie problemów z rejestracją lub weryfikacją danych przewidziano wsparcie telefoniczne na infolinii PZU, gdzie konsultanci przeprowadzają dodatkową weryfikację i pomagają w założeniu konta[1][8].
Najważniejsze funkcje konta w mojePZU
Po założeniu konta w mojePZU użytkownik zyskuje dostęp do zarządzania polisami ubezpieczeniowymi (OC, AC, NNW), korzystania z prywatnej opieki medycznej, zarządzania wizytami lekarskimi oraz realizowania zakupów produktów i usług PZU online[1][2][7]. Konto umożliwia także wgląd w historię wszystkich posiadanych ubezpieczeń oraz aktualnych zdarzeń, a także samodzielne zgłaszanie i obsługę spraw oraz dokumentów związanych z usługami PZU[1][2][4][7].
Dostęp do e-usług możliwy jest zarówno z poziomu komputera poprzez serwis internetowy, jak i mobilnie poprzez dedykowaną aplikację na systemy Android, iOS oraz Huawei[4][7][8]. Osoby posiadające produkty inwestycyjne PZU takie jak Fundusze Emerytalne mogą także aktywować konto przez konsolę inPZU po dodatkowej weryfikacji[3].
Podsumowanie procesu zakładania konta i korzystania z e-usług PZU
Założenie konta w PZU umożliwia dostęp do szerokiego wachlarza e-usług, prowadząc użytkownika przez prosty, lecz bezpieczny proces rejestracji, obejmujący wprowadzenie danych osobowych, weryfikację za pomocą kodu, utworzenie silnego hasła oraz akceptację wymaganych zgód[1][2][4][5]. Możliwość rejestracji zarówno online, jak i przez aplikacje mobilne, a w razie potrzeby kontakt z infolinią, pozwala każdemu użytkownikowi na szybkie rozpoczęcie korzystania z usług mojePZU[1][4][7][8]. Platforma zapewnia wygodne i bezpieczne zarządzanie polisami, opieką medyczną czy innymi produktami grupy PZU.
Źródła:
- https://phavi.umcs.pl/at/attachments/2020/0914/100623-zalozenie-konta-moje-pzu-krok-po-kroku.pdf
- https://uwm.edu.pl/sites/default/files/2023-01/mojepzu_jak_zalozyc_konto.pdf
- https://in.pzu.pl/o-inpzu/pierwsze-logowanie
- https://oil.med.pl/krakow/upload/file/Instrukcja_dla_uzytkownika_Aplikacji_Mobilnej.pdf
- https://sw.mentor.pl/files/mojePZU/umowienie_wizyty_w_serwisie_mojePZU.pdf
- https://ug.edu.pl/sites/ug.edu.pl/files/_nodes/strona/40127/files/jak-zalozyc-konto-na-mojepzu.pdf
- https://moje.pzu.pl
- https://moje.pzu.pl/self-registration
- https://www.pzu.pl/mojepzu-formularz/instrukcje/rejestracja
Makler.opole.pl – inwestujemy w dobre treści. Portal łączący lokalne tematy z globalnymi trendami. Dostarczamy wartościowe artykuły z różnych dziedzin życia, wspierając rozwój opolskiej społeczności i biznesu.